Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan ultra888

Kami telah merancang syarat penggunaan kami agar transparan dan mudah difahami. Halaman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana akaun anda dilindungi apabila anda bermain bersama…

Perlindungan AkaunKebijakan PembayaranHak Pengguna
ultra888 Syarat dan Ketentuan ultra888
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Tentang Kebijakan

Obrolan Langsung Staf sokongan kami tersedia melalui obrolan dalam aplikasi untuk menjawab soalan mengenai syarat akaun, pembayaran, atau privasi anda dengan segera.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan kepada pasukan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam. Kami boleh memberikan penjelasan tertulis tentang mana-mana terma atau membantu dengan permintaan data anda.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda untuk melihat tetapan privasi, sejarah pembayaran, dan dokumen terma kami. Anda juga boleh meminta salinan rekod anda dari sini.
KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi data akaun anda. Semua transaksi pembayaran disahkan melalui lapisan keamanan berlapis.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda di pelayan ultra888.

Pengesahan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menghantar fail lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, kami akan memadamkan data peribadi anda selepas tempoh pegangan undang-undang tamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengubah tetapan kuki anda dalam setelan penyemak imbas anda.

Laporan Keamanan

Jika anda mencurigai aktiviti mencurigakan pada akaun anda, beritahu kami segera melalui obrolan atau emel untuk penyiasatan segera.

Pertanyaan Umum Mengenai Kebijakan ultra888

Anda boleh meminta pengeluaran pada bila-bila masa selepas akaun anda disahkan. Dana akan dihantar kembali melalui kaedah pembayaran asal anda dalam dua hari perniagaan. Sekiranya anda mempunyai baki bonus yang belum digunakan, ia mungkin perlu dihabiskan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Akaun anda kekal terbuka selagi anda mempunyai keseimbangan. Jika anda tidak log masuk selama 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi, kami mungkin mengenakan yuran pemeliharaan bulanan. Anda boleh mengaktifkan semula akaun anda dengan log masuk dan melakukan transaksi.

Kami menggunakan kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua langkah. Semua log masuk dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses yang tidak biasa, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda untuk pengesahan identiti tambahan.

Anda boleh mengemas kini alamat emel, nombor telefon, dan maklumat asas lain melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan. Kami memproses permintaan ini dalam masa tiga hari perniagaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau sokongan kami. Kami akan membayar sebarang baki yang tinggal. Data anda akan disimpan untuk kepatuhan undang-undang selama tiga tahun, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas dan tinggal di wilayah yang disokong. Pendaftaran memerlukan pengesahan identiti yang sah. Kami tidak membenarkan akaun ganda atau akaun atas nama orang lain di bawah syarat kami.

Jika anda membantah transaksi, hubungi kami dalam masa 30 hari dengan butiran. Kami akan menyiasat dengan penyedia pembayaran anda dan memberikan keputusan dalam masa 14 hari. Anda boleh merayu keputusan kami kepada badan penyelesaian pertikaian tempatan.