Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ultra888 untuk Anda

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di ultra888, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ultra888 Rangka Undang-Undang ultra888 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan penghapusan data anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tertera di portal akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang betul untuk sebarang isu berkaitan dasar, terma atau hak akaun anda.
Portal Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Sokongan Undang-Undang' untuk menghantar permintaan bertulis secara selamat, termasuk permintaan akses data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada setiap transaksi dan penyimpanan data, memastikan maklumat peribadi anda dilindungi setiap masa di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta akses atau penghapusan data pada bila-bila masa melalui portal akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ultra888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk memastikan akses tidak sah dapat dikesan dan disekat dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut jadual penghapusan data dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

ultra888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Kami

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun ultra888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Ultra888 beroperasi mengikut rangka perundangan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan di setiap wilayah tersebut.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Butiran penuh kad atau akaun eWallet anda tidak disimpan di pelayan kami — hanya token transaksi yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost. Proses pengembalian ini tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan dalaman.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan undang-undang ultra888 melalui e-mel atau portal akaun. Kami menyiasat setiap aduan dalam 48 jam bekerja dan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Buah Tropika ultra888 App Rezeki Asia Soalan Lazim